hsp몰은 타인의 주민등록번호를 도용하여 아이디를 개설한 후

타인의 명예를 훼손하는 행위 비방,광고 등의

불법 내용을 게재 하는 행위, 불법 복제물/음란물을 유포하는 행위 등을 방지하기 위하여 

서울신용평가정보, 한국정보통신산업협회를 통하여 

이름과 주민등록번호를 대조하는 실명확인절차를 진행하고 있습니다. 

따라서 회원가입 시 반드시 본인의 이름과 주민등록번호를 이용하여 가입해 주시기 바랍니다. 

가입 시 입력하신 이름과 주민등록 번호는 hsp몰의 개인정보보호 절차에 의해 철저하게 보호됩니다.

본인의 이름과 주민등록번호가 일치하는데 문제가 발생할 경우나,

실명이 없는 경우 아래 링크를 통해 문의하시기 바랍니다. 

▶ 서울신용평가정보 ▶ 한국정보통신산업협회

로그인시 페이지 오류나 스크립트 오류는

보안프로그램 상의 문제로 다음과 같이 XecureWeb을 재설치하여 보실것을 권유 드립니다.

작업 전 인터넷 익스플로어 상단의 도구 => 옵션 => 일반 => 파일(오프라인 항목 체크) 및 쿠키 삭제 처리 후에 실행하시기 바랍니다. 

[익스플로어 버전 5.0 이상] 

1. 모든 브라우저를 닫고 오른쪽 Tray하단에 자물쇠아이콘이 있을 경우 아이콘을 오른쪽 마우스로 클릭하여 종료

2. [시작] - [제어판] - [프로그램 추가/제거] - XecureWeb Control을 제거함 3. XecureWeb 설치하기 페이지에서 XecureWeb을 재설치

물론 가능합니다.

상품 주문 시, 로그인 페이지에서 ''''''''hsp 비회원으로 주문하기'''''''' 버튼을 누르시면 됩니다. 

그러나 [회원]으로 주문하시면 <적립금>과 <할인쿠폰> 등 훨씬 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.

예를 들어 [상품구매시 마일리지]는 마일리지가 적립되는 상품을 구매시

해당하는 마일리지가 적립되며 구매완료 이후 다음 번 구매 시부터 

적립된 마일리지를 사용하여 구매가 가능합니다. 

(마일리지는 상품마다 상이하며 최대 3% 적립)

※ MY HSP > 마일리지 > 나의 혜택정보 > 마일리지 조회를 이용하시면

적립된 마일리지와 사용한 마일리지 현황과 현잔액 마일리지를 확인하실 수 있습니다. 

반품사유와 상품에 따라 반품방법과 반품택배비에 차이가 있습니다.

먼저 반품접수를 해주시고 접수 시 안내받은 방법으로 반품해 주시기 바랍니다. 

[유의할점]- 반품접수 없이 임의로 반송한 경우 업체에서 반품내용을 확인할 수 없으므로 

환불이 지연되거나, 환불이 되지 않을 수 있습니다.

(우편으로 보내시거나 반품송장번호 확인이 불가능할 경우에도 환불이 불가능 할 수 있으니, 

이점 꼭 양지해 주시기 바랍니다.)

※ 상품의 교환반품 가능한 경우 ※

상품이나 용역을 제공받은 날로부터 7일 이내 

공급 받은 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는

공급 받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 

※ 상품의 교환반품 불가능한 경우 ※

＊고객님에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 

    (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

＊포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

    (예 : 가전제품, 식품, 화장품 향수류, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북; LCD모니터, 

         디지털 카메라 등의 경우로 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.) 

＊고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

   (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우) 

＊시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 

＊고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

  (CD/DVD/GAME/BOOK의 경우 포장 개봉 시)

※ 30일 이내(의류/보석 15일이내) 반품이 가능하나, 상품 특성상 처리 불가능한 경우가 있으며, 

    상품 불량의 경우에는 제외됩니다.

가능합니다.

단, 저단가 일부 상품의 경우에 별도의 배송비를 부담하셔야 하는 경우가 있을 수 있습니다.

해당상품기술서에 안내가 되어 있으니 참고하시기 바랍니다.

상품 반품에 대한 운송비는 고객님의 부담이나

아래의 경우에는 운송비를 부담하지 않으셔도 됩니다. 

- 상품이 불량, 파손되는 등 문제가 있을 경우 

- 주문내역과 다른 상품이 배송 되었을 경우 

아래의 경우는 상품 반품이 안되오니 숙지하여 주시기 바랍니다. 

- 상품 수령 후 20일이 경과했을 경우

- 상품의 포장을 개봉했을 때 상품의 가치가 훼손되는 상품의 경우

- 박스 개봉 후 가전제품, 컴퓨터 등의 설치가 완료되었을 경우

- 수령 이후 고객의 실수에 의해 상품에 하자가 생겼거나 이미 사용한 경우

- 도서 상품은 파본이나 불량이 아닌 경우

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반드시 박스, 사용설명서, 제품보증서가 있어야 하며, 박스상태가 양호해야 합니다. 

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